こんにちは😃
朝店舗に来て、夕方帰る。
これを「仕事」と呼ぶ人もいるかもしれません。
ただ、こういった考えもあると思いますが、
僕が思う「仕事」は
成果を出すこと。
ただ時間を過ごすだけではなく、何かしらの結果を生み出すことが、本当の意味での仕事だと思っています。
美容室での「成果」って？
例えば、朝店舗に来て何もせず、夕方そのまま帰る美容師がいたとします。
時間通りに出勤して退勤したから「仕事をした」って言えますか？
僕はそうは思いません。
美容室における「成果」とは、どれだけ多くのお客様に喜んでもらえたかです。
スタイリストでもアシスタントでも、新人さんでもこれは同じ。
「今日はどれだけお客様に喜んでいただけたか？」
これを基準に、自分の仕事を振り返るべきだと思うんです。
成果を出すからこそ、仕事に意味がある
成果を出さずに「仕事をしました」と言うのは、なんか違う気がします。
僕自身、目標を達成できないとモヤモヤする。
・自分で決めた目標
・会社から与えられた目標
・今日やらなきゃいけないこと
・今週中に片付けるべきこと
こうしたゴールを設定して、そこに向かって努力し続ける。
成果が出せて初めて「仕事をやり切った！」と言えるんじゃないかなって思います。
社長の仕事とは？
じゃあ、社長にとっての「成果」とは何でしょうか？
社長の仕事は、
現場で直接お客様を喜ばせることではなく、
スタッフや会社全体が成果を出せる環境を作る
ことです。
例えば、
・スタッフが安心して働ける仕組みやルールを整える
・お客様が満足するサービスを提供するための教育やサポートを充実させる
・会社の未来を見据えた目標を設定し、全員を導く
これらが社長としての「成果」です。
もちろん、会社の方向性を間違えないように考え抜く責任もありますが、それだけでは不十分。
社長も、ただ「やってます」ではなく、目に見える形で成果を出し続けなければいけません。
だから僕も、目標を達成するまで「仕事は終わり！」なんて感覚にはなれません。
成果を出すことこそが仕事！
これは時代がどう変わっても普遍的なことじゃないでしょうか。
会社が成長しないと、スタッフの給与も上がらないし、いずれ会社そのものがなくなってしまう可能性もあります。
そうなったら、「時間通りに働く」なんてことすらできなくなりますよね。
皆さんの「仕事」に対する考え方はどうですか？
ではでは。
カトレア 内堀
