こんにちは
給与制度が明瞭でないと不安になりますよね。
実は、
僕自身も東京のサロンで働いていた頃、
「自分の給与がどう計算されているのか」
よく分からないまま働いていた時期がありました。
売上が上がっている月もあれば、
そうでない月もある。
でも、
給与がどう変動して
何が評価されているのか、
説明されることも、
聞ける雰囲気も当時はありませんでした。
だからこそ思うんです。
“給与の仕組みが見えるだけで、安心して仕事に集中できる”
これは自分が経営者になってから
大切にしている透明性の考え方でもあります。
そんな考えから、
スタッフ全員に配布している
カトレア手帳には給与制度はもちろん、
勤怠やその他のルールに関しても
なるべくわかりやすいように工夫を重ね、
毎年更新をしてスタッフ皆さんの手元に
届くようにしてきました。
しかし、
今期からクラウド上での掲載に
変更したこともあり、
会社としての考え方や仕組みを、
改めてしっかりオープンにしていきたいと思っています。
なので、今回は
「歩合が発生するライン」
と
「お直し対応について」
できるだけ分かりやすくお伝えしたいと思います。
1. 歩合制度は“会社に余裕ができたときに還元する仕組み”
まず大前提として、
歩合給は
「スタッフ一人ひとりの成果に応じて、利益を還元するもの」
つまり
▼ 利益（余剰）が生まれたとき → 還元できる
▼ 利益が生まれないとき → 還元できない
という、
シンプルで公平な設計になっています。
ここでいう“利益”のスタート地点が
基準値売上という考え方です。
2. 基準値とは「固定費＋給与保障をまかなう最低ライン」
美容室（店舗経営はどの業種でも）を一ヶ月運営するためには、必ず以下の固定費がかかります。
- 家賃
- 水道光熱費
- 広告・予約サイト・POSなどの費用
- 材料費
- 社会保険料（※会社負担は給与の約15%ほど）
- みんなの 基本給（給与保障）
これらを合計したものが、
いわゆる
“お店を黒字にするための最低ライン＝基準値
です。
たとえば基準値を「個人売上65万円前後」とした場合
・売上がそれ以下 → 会社は利益ゼロ
・売上がそれ以上 → 余剰が発生＝歩合として還元できる
こう考えると
基準値売上を超えて初めて歩合がつく
という仕組みは、
とても合理的で公平であることが分かります。
3. 基準値を設けるもう一つの理由
それは
「給与と生活の安定を守るため」
もし“売上0円でも歩合スタート”にしてしまうと、
- 月ごとの収入差が激しい
- 社会保険や福利厚生の維持が難しくなる
- 最悪、生活が不安定になる
こういったリスクが出てきます。
だからこそ、
まずは基本給で生活をしっかり守る
＋
基準値を超えた分は成果としてしっかり還元する
この2段階の仕組みが、
みんなにとっても会社にとっても安全はことと考えます。
また、
これと真逆なのが業務委託という働き方です。
基本給(保障)もないですし、
もちろん有休や厚生年金保険・健康保険はありません。
カトレアは業務委託での働き方を認めていますから、
ご自身のライフワークやライフステージに
応じてキャリアチェンジは可能です。
少し話しが脱線しますが…
キャリアチェンジする場合
そこには実務として必要な書類や勤怠管理、
労務や税金の仕組み
公的手続きや知識
スタッフへの説明や理解などなど。
スタッフと店舗の架け橋となる
バックオフィスの働きが必要不可欠です。
雇用と個人事業主が共存するわけですから
柔軟さや供用体制が整っていないと
うまく機能するはずもありません。
そう考えると、
ある種バックオフィス（管理本部機能）が
この会社の強みだと自負しています。
栞さんを中心とした管理本部の皆さんいつもありがとうございます。
→新年会にて管理本部メンバーのみなさんと
4. 基準値売上を超えてからの売上は「担当者自身がつくった純粋な成果」
固定費も給与保障もすべてカバーし終わった
あとの売上は、
あなた自身の技術や接客、人間力で生み出した“純粋な成果”
です。
だからこそ、
ここからは
透明で公平な割合で歩合を還元できる
という仕組みになっています。
5. 基本給には「売上以外の仕事」も含まれている
実は基本給は、
技術売上以外の仕事もまとめてお給料として
支払っています。
- お直しやクレーム対応
- 受付、応対、片付け、ヘルプ
- 集客や求人、教育、行事
- 店舗運営のためのさまざまな業務
特に、
お直しや迅速なクレーム対応
あるいは口コミへの対応は、
“お客様の満足を取り戻すため、
お客様との信頼構築のための大切な仕事” です。
これは売上評価ではなく、
店舗としての品質保証 に位置づけられます。
【最後に】
自分自身の成果は、
必ず自分自身に返る仕組みにしています。
給与制度って少し堅い話に聞こえるかもしれませんが、
僕がこのブログで一番伝えたいのは以下の通りです。
基準値を超えて積み上がった成果は、100%あなた自身の力であり、
その成果には、しっかりと報いる会社でありたい。
そのために
- 基本給で生活を守る
- 成果には公平に還元する
という2本柱の仕組みを採用していす。
これからも
「自分らしく、一生笑顔で働けるグループ企業」
を一緒に創っていければと思います。
カトレア 内堀
＊P.S
昨年から企業理念を変更しました。
会社に所属していない方（業務委託者）も含めて
働ける環境を創出していきたいという考えから、
一生笑顔で働ける会社
→
一生笑顔で働ける企業
と昨年度から企業理念を変更しています。
