わくわくさまです。
今日から5月が始まりましたね！GW期間中もカトレアGroupは笑顔で営業しています！
さて、今日は1日美容師の日！朝からお客さんの予約がビッシリ入っていて本当にありがたいです！！
サロンワークの楽しみの１つに、1日を通していろんな感情に出会えるもの魅力です。気づくことや感じることがたくさんあって、これは、オフィスワークだとなかなか味わえないです。
喜怒哀楽のうち、喜や楽がほとんどなのは接客業なので当たり前ですが、、、
日によっては、1日通して怒の時ももちろんあります！
そして今日は怒が多かった。。。
目に付いてしまうんだよね〜。他のスタッフの行動が。。。
なぜそうした？
だとか、
なんでこうなんだろう？？
とか、その行動に意味を述べたら答えられるかな？って思うぐらい、若干名、自分の行動軸がお客さんに向いてないスタッフがいる気がしました。
言って聞かせて、見て覚えさせ、やらせてみないことには育ちませんからね。
しつこく、細かく、うるさく！
まずは言うから最初の行動をとっていきます！
そして、今日1番の喜もご紹介！
スカイワード店にご来店の梅宮アンナ様がまたまたInstagramでご紹介して頂きました！
本当にありがたいです！！
さて、今日もわくわくさまでした！
