わくわくさまです。
今朝はほんのり筋肉痛からのスタートです！
ボール探しに人一倍歩いたせいか、しっかりと体はダルく、節々は痛みを残しております。
今日は月に一度、顧問先である会計事務所によるオンラインミーティングからはじまります。
オンラインになって約1年ー。
毎月東京まで足を運んでたのがウソのように物理的な時間の拘束がなく本当に便利になりましたが、最近オンラインの限界も感じていて、細かいニュアンスやお互いの熱量みたいなものが伝わりきれてない気がしてます。
どことなくそんなエモーショナルな部分を感じとったので、さっそく次回はそっち行きます‼︎と断言し、約束しました！笑
細かい雑務や様々なところからのレスポンスをし、銀行を何件かハシゴしたらあっという間に夕方。。。そして海岸通り店へ・・・
新規のお客様に入らせてもらい、それとなく来て頂いた理由をお聞きすると、通っていたお店の電話対応が悪かったと、、、。
通勤路にウチの美容室は通るので、前々から気にはなってるいたが、外観にインパクトがあって、勇気がないと入れないと先延ばしにしていたらしい。。。
そんなこんなでチャンスを頂いたご新規様を、120%満足していただける為に全力を尽くします！！
しかし、電話対応ってホントに大事！
顔が見れてない分、ちょっとした声のトーンや言葉遣いって敏感になりますよね。。。
さっそく終礼でスタッフに共有！
人のふり見て我がふり直せって言いますが、明日は我が身と肝に銘じて頑張ります！
